Problemy z MyHeritage

Hanna_Iwona · Post autor: **Hanna_Iwona** » wt 12 lis 2013, 17:58

Na mojego również.
Hanna-Iwona.

Bett · Post autor: **Bett** » wt 12 lis 2013, 18:17

Witam
Powstaje pytanie co jeśli nie MyHeritage? O Geni słyszałam fatalne opinie, potrafią oddać Drzewo komuś innemu jeśli administrator nie loguje się przez jakiś czas! Dla mnie to kryminał, choć zapewne jest to w regulaminie.

Jaką stronę polecicie? Najlepiej o światowym zasięgu, a przynajmniej mającą menu w innych językach.
Lucyna

Jana · Post autor: **Jana** » wt 12 lis 2013, 21:19

Zduplikowało mi osoby...Mam po 5-6 osób dodanych o tych samych nazwiskach i imionach (nie wiem jak mam to Wam wytłumaczyć). Gdy wrzucę plik na stary Great Family, to mam od każdej osoby dodatkowe, osobne drzewo...A pliku gedcom nie zmieniałam....i nie zapisywałam...
Chyba trzeba spadac z tego MyHeritage, bo nic tylko zamieszanie i informacje o PREMIUM.

Jurek_Plieth · Post autor: **Jurek_Plieth** » wt 12 lis 2013, 21:28

Jana pisze:Zduplikowało mi osoby...Mam po 5-6 osób dodanych o tych samych nazwiskach i imionach (nie wiem jak mam to Wam wytłumaczyć). Gdy wrzucę plik na stary Great Family, to mam od każdej osoby dodatkowe, osobne drzewo...A pliku gedcom nie zmieniałam....i nie zapisywałam...
Chyba trzeba spadac z tego MyHeritage, bo nic tylko zamieszanie i informacje o PREMIUM.

Nie, żebym w jakikolwiek sposób był związany z MyHeritage prócz tego, że przeniosłem się tamże przed laty z MoiKrewni.
Problemy Wasze są mi absolutnie obce. Nic mi się nie duplikuje, ani nic nie znika. Fakt, że jestem ostrożny z zapraszaniem obcych do mojego drzewa, nawet jeśli morze wódki z nimi wypiłem i dałbym sobie rękę odciąć za ich uczciwość. Takoż nie używam FTB.
Może w tym tkwi rozwiązanie zagadki?

Hanna_Iwona · Post autor: **Hanna_Iwona** » wt 12 lis 2013, 21:51

Witaj Jerzy chciałabym w to wierzyć ale niestety byłam i jestem jedynym administratorem mojego drzewa.Nie korzystam z FTB.Nie zapisywałami nie eksportowałam swojego drzewa na GEDCOM.
Ale mam wrażenie jakby powracały czasy z Moich Krewnych.Chyba problem tkwi gdzie indziej.
Z szacunkiem
Hanna-Iwona.

Jana · Post autor: **Jana** » wt 12 lis 2013, 22:23

Hanna_Iwona pisze:Witaj Jerzy chciałabym w to wierzyć ale niestety byłam i jestem jedynym administratorem mojego drzewa.Nie korzystam z FTB.Nie zapisywałami nie eksportowałam swojego drzewa na GEDCOM.
Ale mam wrażenie jakby powracały czasy z Moich Krewnych.Chyba problem tkwi gdzie indziej.
Z szacunkiem
Hanna-Iwona.

Ja także jestem jedyną administratorką i mam problemy, choć jestem tam już prawie 6 lat. Nigdy nie miałam problemów, a teraz...chyba zlikwiduję konto...

Edmunda · Post autor: **Edmunda** » wt 12 lis 2013, 23:07

Jurek_Plieth pisze:
Jana pisze:Zduplikowało mi osoby...Mam po 5-6 osób dodanych o tych samych nazwiskach i imionach (nie wiem jak mam to Wam wytłumaczyć). Gdy wrzucę plik na stary Great Family, to mam od każdej osoby dodatkowe, osobne drzewo...A pliku gedcom nie zmieniałam....i nie zapisywałam...
Chyba trzeba spadac z tego MyHeritage, bo nic tylko zamieszanie i informacje o PREMIUM.
Nie, żebym w jakikolwiek sposób był związany z MyHeritage prócz tego, że przeniosłem się tamże przed laty z MoiKrewni.
Problemy Wasze są mi absolutnie obce. Nic mi się nie duplikuje, ani nic nie znika. Fakt, że jestem ostrożny z zapraszaniem obcych do mojego drzewa, nawet jeśli morze wódki z nimi wypiłem i dałbym sobie rękę odciąć za ich uczciwość. Takoż nie używam FTB.
Może w tym tkwi rozwiązanie zagadki?

Witaj

Drzewo, w którym mam zamieszanie nawet jeszcze nie publikowałam i mam wszystko zastrzeżone.
Więc ... ?
Pozdrawiam
Edmunda

Jurek_Plieth · Post autor: **Jurek_Plieth** » śr 13 lis 2013, 08:43

Hanna, Jana, Edmunda; w tej sytuacji nie mam żadnego pomysłu. Więcej, sam jestem przestraszony.
Czy próbowałyście pisać na support@myheritage.com ?
W przypadku długiego oczekiwania na odpowiedź bardzo pomaga wyartykułowanie pretensji na osi czasu w profilu Myheritage na Facebooku.

Eder · Post autor: **Eder** » śr 13 lis 2013, 15:20

Dodam, że mój wpis na forum MH opisujący problemy po prostu znikł!
Andrzej

DorotaP · Post autor: **DorotaP** » śr 13 lis 2013, 15:42

Po mojej ostatnie przygodzie ze zniknięciem danych z MH podjęłam decyzję o zakupie programu do drzewa. Nie chcę już pracy on-line bo nic dobrego z tego nie wychodzi. Podpowiedzcie mi proszę jakiś dobry program a także to gdzie mogę go kupić
Dorota

dorocik133 · Post autor: **dorocik133** » śr 13 lis 2013, 17:09

Ja u siebie problemu na razie nie zauważyłam, ale na wszelki wypadek przenoszę dane do innego programu

Pozdrawiam
Dorota

Kuba64 · Post autor: **Kuba64** » pt 15 lis 2013, 00:22

Witam,

przepraszam że powtarzam raz jeszcze ale staram się wam pomoc jak potrafię; proponuje używać bezpłatny program FTB (sponsorowany dla MyHeritage) aby budować drzewo off-line na własnym komputerze i tam uzupełniać drzewo i robić jego backup (backup całkowity razem ze zdjęciami a nie standardowy GEDCOM). Oznacza to że niestety trzeba odpowiadać "NIE synchronizuj z wersja on-line" za każdym razem jak program FTB to proponuje. Synchronizacje należy dokonać tylko po zrobieniu kopi bezpieczeństwa (tzn. backup) aby posiadać zawsze dane gotowe do odtworzenia.

Pozdrawiam,
Kuba

Krystyna_Domańska · Post autor: **Krystyna_Domańska** » pt 15 lis 2013, 22:50

Witam
W moim drzewie poznikały daty oraz miejscowości

Już zabrałam się do przeprowadzki do innego programu .

Jana · Post autor: **Jana** » sob 16 lis 2013, 22:58

Ja dla każdego programu genealogicznego, który mam zrobilam odrębny plik.
W MH od paru dni mam komunikat :
"Smart Matches™ są obecnie przetwarzane. Wróć do tej strony później, aby sprawdzić aktualizacje.Porada: doładuj swoją stronę do Premium, aby mieć dużo szybsze przetwarzanie."
Ewidentne naciąganie na wersję płatną.... i te błedy....

Stasiakowski_Wojtek

Kuba64 pisze:Witam,

przepraszam że powtarzam raz jeszcze ale staram się wam pomoc jak potrafię; proponuje używać bezpłatny program FTB (sponsorowany dla MyHeritage) aby budować drzewo off-line na własnym komputerze i tam uzupełniać drzewo i robić jego backup (backup całkowity razem ze zdjęciami a nie standardowy GEDCOM). Oznacza to że niestety trzeba odpowiadać "NIE synchronizuj z wersja on-line" za każdym razem jak program FTB to proponuje. Synchronizacje należy dokonać tylko po zrobieniu kopi bezpieczeństwa (tzn. backup) aby posiadać zawsze dane gotowe do odtworzenia.

Pozdrawiam,
Kuba

Popieram i zgadzam się w 100% , a te kopie razem ze zdjęciami otwierają się bez problemu w Ahnenblatt i PAF 5 i nic nie znika, chyba że padnie dysk. Ale od czego są kopie