Problem z wydrukiem skanów

[Kaczmarek_Aneta]

Cześć,

czy ktoś spotkał się z podobnym problemem? Dziś chciałam wydrukować sobie kilka zdobytych ostatnio metryk (.jpg) na drukarce laserowej i za każdym razem pojawia się po środku szeroki biały pas - po bokach wydruk jest prawidłowy.
Sądziłam, że to problem bębna (toner jest nowy), więc go przeczyściłam.
Jakież było moje zdziwienie, jak wydrukowałam inne dokumenty, ale w rozszerzeniu .pdf - poprawnie, bez żadnych błędów.

Zrobiłam mały eksperyment - przekonwertowałam metrykę w rozszerzeniu .jpg na .pdf i udało się! Jednak jest to dodatkowa czynność.
Nie wiem co może być powodem takiego błędu - czy to mogą być jakieś zewnętrzne zabezpieczenia przed wydrukiem? Jak to sprawdzić?
Metryki ściągałam ze szWa, częściowo z Poczekalni.
Żadnych ustawień nie zmieniałam.
Na próbę wydrukowałam prywatne zdjęcie w .jpg - bez błędów, czyli jednak zabezpieczenia?

Będę wdzięczna za poradę.

Ps. Przykład

Zdjęcie z problemem:
https://zapodaj.net/8010502174695.jpg.html

Zdjęcie wydrukowane bez błędów:
https://zapodaj.net/a1a98a38abbc4.jpg.html

[choirek]

Mam tak samo. Drukarka Konica/Minolta?

Irek

[dorotan]

może pomoże
https://www.elektroda.pl/rtvforum/topic3788623.html

[Sroczyński_Włodzimierz]

pewnie zależy od tego nie co, a czym otwarte ( z czego drukowane)
tego jednak nie wiemy

[Kaczmarek_Aneta]

Mam tak samo. Drukarka Konica/Minolta?

Irek

Moja drukarka:
https://www.brother.pl/printers/laser-p ... /dcp-1512e
Wcześniej problem nie występował.

[Emerald]

Niedawno miałam taki sam problem w pracy - potrzebowałam wydrukować coś, co dostałam w jpg, wszystkie strony wychodziły z białym pasem na środku, to co było w pdf lub doc wychodziło normalnie. Urządzenie wielofunkcyjne do użytku biurowego, Sharp. Były to co prawda dokumenty (formularze z danymi uczestnika projektu), jednak sfotografowane telefonem przez osobę prywatną, która po prostu nie miała skanera, a potrzebowaliśmy chociaż kopii, zanim doniesie oryginały.

[Sroczyński_Włodzimierz]

j.w.
nie jest to problem plików (tj szwa czy poczekalni)
a zapewne tego czy pliki otwieracie, z czego drukujecie

Jeśli link Doroty nie pomoże, to może kontakt z MS

[Krzysztof_Wasyluk]

Dorota podała link, który zapewne omawia przyczynę. Windows 10 w wersji po ostatnich aktualizacjach jest błąd w jednym z programów dotychczas nie poprawiony. Sugestia w tamtym omówieniu jest taka, aby skorzystać np. z programu IrfanView do drukowania. Na podstawie tego można sądzić, że pomyślne powinny być także próby z innymi programami graficzne z opcją drukowania, niezależne od Windows.

[Kaczmarek_Aneta]

Bardzo dziękuję za poradę Doroty i pozostałe wskazówki, jednak ja posiadam Windows 8.1 - nie potrafię zidentyfikować, która aktualizacja odpowiada za błąd występujący u mnie.
Próbowałam wykonać update, ale nie przyniósł rezultatu.

Może poczekam na kolejną aktualizację i problem sam się rozwiąże.
Na szczęście nie drukuję często, więc problem nie jest aż tak dotkliwy.

[Sroczyński_Włodzimierz]

... Sugestia w tamtym omówieniu jest taka, aby skorzystać np. z programu IrfanView do drukowania...

[Kaczmarek_Aneta]

Nie posiadam IrfanView i nie chcę instalować kolejnych programów.
Tak jak wspomniałam, na moje potrzeby i dosłownie kilka druków raz na kilka miesięcy, wystarczy mi konwersja .jpg do .pdf. Aktualizacja są dość często, więc myślę, że problem jest chwilowy.

[Kaczmarek_Aneta]

Spieszę donieść, że problem rozwiązał się sam - była automatyczna aktualizacja i wydruki powróciły to normalnego stanu
Dziękuję wszystkim za pomoc.