Centrum Historii Rodziny - Mormoni we Wrocławiu

[kulsob]

Mirku
Dziękuję za informacje.
Jeżeli chodzi o te dwa mikrofilmu to otrzymałam tylko dwa e-maile :
1. dn. 12 XII po opłaceniu zamówienia – status "Renewed" / na moim koncie na familysearch.org- Renewed (Return Date: Feb 10, 2015).
Przy pozostałych mikrofilmach był status - "Pending"
2. dn.3.II - jego treść podałam wyżej
To wszystko. Nigdy wcześniej nie zamawiałam tych mikrofilmów. Wygląda , że zaszła jakaś pomyłka.
Przy statusie "Shipped" czekam na mikrofilm od 16 stycznia.
Pozdrawiam Halina

[Mirek.Kozak]

Nigdy wcześniej nie zamawiałam tych mikrofilmów. Wygląda , że zaszła jakaś pomyłka.
Przy statusie "Shipped" czekam na mikrofilm od 16 stycznia.
Pozdrawiam Halina

Dzisiaj sprawdzilem daty przy ostatnim zamowieniu.
Na paczce jest data wyslania 29 stycznia.
30 stycznia dostalem maila, ze status dwoch filmow zmienil sie na shipped.
Osoba odpowiedzialna za filmy otrzymala je 3 lutego i wczoraj - 4 lutego filmy byly juz w CHR. Kilka lat temu, kiedy bylem nowicjuszem w CHR, zdarzylo sie, ze 6 moich filmow dotarlo do CHR po 6 tygodniach od maila z shipped. Osoba wowczas odpowiedzialna za filmy, nie wiedziala, kto zamawial filmy i po prostu zapomniala o nich, zostawiajac w domu.
Dzisiaj po zamowienia filmow wysylam maila do osby zajumjacej sie w CHR filmami, podajac numery mikrofilmow.
Po otrzymaniu maila z shipped, czekam dwa dni i dzwonie, pytajac, czy filmy doszly.

W Twoim przypadku Halinko, ewidentna pomylka przy renewed, ale to mozesz reklamowac tylko na films(at)familysearch.org *
Natomiast sprawe maila z dnia 16 stycznia reklamuj telefonicznie we Wroclawiu.

* Moderacja adresu e-mail (m.j.n) Proszę nie podawać w jawnej postaci adresów e-mail w wątkach na Forum > Regulamin

[kulsob]

Mirku jeszcze raz dziękuję. Dwa dni temu dopytywałam się w CHR o ten mikrofilm, który 16 stycznia otrzymał status Shipped . Usłyszałam , że na dostarczenie mikrofilmu do CHR czasami trzeba czekać nawet 2 m-ce. Pozostaje cierpliwe czekanie.
Pozdrawiam Halina

[radicalman]

Jeżeli ma status shipped to pewnikiem leży w pudle umnie w mieszkaniu - najprawdopodobniej w niedziele będzie w centrum

R. Zan

[mwpch]

Panie Radku!
Zamówione przez mnie dwa mikrofilmy mają od pewnego czasu status "shipped" (pewnego, tj. dłuższego, niż byłem przyzwyczajony jeszcze w zeszłym roku). Czy mogę być pewny, że będą fizycznie w Centrum w tym tygodniu (bo planuję wizytę, która bez nich nie miałaby sensu)?:
767 815 "shipped" 30.01
995 818 "shipped" 10.02
Pozdrawiam, Marek

[Bialas_Malgorzata]

Witam,
mam zamiar wypożyczyć filmy i skorzystać z czytelni
w jakie dni jest obecnie czynna czytelnia?
pozdrawiam
Małgorzata

[elgra]

w jakie dni jest obecnie czynna czytelnia?
pozdrawiam
Małgorzata

Odpowiedź znajduje się w tym wątku, na poprzedniej stronie.

[Bialas_Malgorzata]

dzięki
pozdrawiam
Małgorzata

[mwpch]

Panie Radku!
Zamówione przez mnie dwa mikrofilmy mają od pewnego czasu status "shipped" (pewnego, tj. dłuższego, niż byłem przyzwyczajony jeszcze w zeszłym roku). Czy mogę być pewny, że będą fizycznie w Centrum w tym tygodniu (bo planuję wizytę, która bez nich nie miałaby sensu)?:
767 815 "shipped" 30.01
995 818 "shipped" 10.02
Pozdrawiam, Marek

Minęły dwa tygodnie, a moje filmy nadal mają status "shipped"... ;-(((
Marek

[rozek19]

Być może niektórym przyda się link: genealodzy.wroclaw.pl/chr

Pozdrawiam,

[kulsob]

Witam
Prawie rok temu zamawiałam kilka mikrofilmów. Nie wiem czy miałam wyjątkowego pecha czy zawiodły trybiki w machinie .
- Po miesiącu od złożenia zamówienia dostałam propozycję przedłużenia jednego mikrofilmu. Wysłałam e-maila do CHR - brak odpowiedzi. Telefon do CHR – dowiedziałam się , że e-maili nikt nie czyta i dostałam nr telefonu do Dyrektora. Na szczęście sprawa została wyjaśniona ( mikrofilm był we Wrocławiu na zamówienie innej osoby).
-Kolejny mikrofilm. Dostałam informację , że mikrofilm jest w CHR. Niestety na miejscu okazało się , że mikrofilmu nie ma (przeszukano wszystkie szuflady i pudła). Mikrofilm został zdjęty ze stanu , a ja otrzymałam propozycję ponownego zamówienia tego mikrofilmu. Zwrotu pieniędzy nie otrzymałam. Czy komuś z Was zwrócono pieniądze w sytuacji kiedy mikrofilmu nie dostarczono ?
- Kolejny mikrofilm od stycznia 2015 ma status „Shipped” . Ile czasu może trwać to dostarczanie ?
Pozdrawiam Halina

[iwonasudnik]

Witam, jestem jedną z wolontariuszy ŚTG w czytelni CHR,proszę podać numer mikrofilmu,spróbujemy pomóc.
pozdrawiam Iwona

[kulsob]

Witam
Czekam na mikrofilm nr 2374040. Shipped od 16 stycznia . Będę b.wdzięczna za pomoc.
Pozdrawiam Halina

[iwonasudnik]

Witam, kolega sprawdził w czytelni,ten mikrofilm nie dotarł do naszej czytelni.Duże prawdopodobieństwo ,że został wysłany omyłkowo do innej czytelni.
Trzeba koniecznie złożyć reklamację na stronie gdzie zamawia się mikrofilmy-w języku angielskim.
Ja jeszcze poinformuję Dyrektora CHR o tej sytuacji
pozdrawiam Iwona

[iwonasudnik]

Informuję,że od 20.12. w CHR jest przerwa świąteczna.

Zapraszam od 04.01.2016 poniedziałek od 15:00-18:00

pozdrawiam Iwona