Problemy z MyHeritage

[Al_Mia]

Ja też borykam się z problemem
w regulaminie tej witryny napisano:
"Jeśli otrzymamy skargę na informacje umieszczone w witrynie rodzinnej dotyczące osoby lub bliskiego krewnego tej osoby opublikowane bez zgody tej osoby, zastrzegamy sobie prawo do usuwania ..."

No właśnie problem w tym jak przekazać "skargę", bo tego już nie napisano.
Nie posiadam tam wykupionego abonamentu i nie chcę się rejestrować tam gdzie nie mam ochoty (i przedstawiać swoich danych).

Nie znajduję możliwości kontaktu z Panem administratorem Adamem Świtalskim a tym samym przekazania swoich zastrzeżeń.
Pisałam na support@..., nikt nie przeczytał, odpowiedział automat podając rady dla zalogowanych.
Wśród darmowych telefonów nie ma dla Polski.
"Inne kraje" - jest płatne.
/Obawiam się że połączenie może być np. przez Wyspy Owcze, Hongkong i nie wiadomo jeszcze jak, potem odbierze automat i przez odpowiednio długi czas w językach różnych krajów będzie instruował dalsze połączenia, ja nie mówię po angielsku- w rezultacie może być koszt kupa kasy/.
Zaoferowała mi pomoc jedna z dobrych dusz tego forum, która ma abonament na myhertridge, napisała do administratora że potrzebuję z nim się skontaktować . Czekamy czy się odezwie do mnie.

A może ktoś wie jak dotrzeć do administratora bez pośrednictwa osób trzecich?
Może jest jakaś inna droga kontaktu ?
Jestem zszokowana tą witryną.
Ala

[Mendyka_Grzegorz]

Zarówno Ala, Ewa oraz inni w tym wątku kolejny raz potwierdzają
problemy z MH sprowadzające się zawsze do prób wyłudzenia kasy.
Było tu wiele takich wątków, też z dyskusją obrońców MH,
ale zawsze znajduję potwierdzeni tego co napisałem wyżej,
więc powtórzę dosadniej
Dajcie sobie spokój z niesolidnymi-nieuczciwymi firmami.
Przestawiajmy się na własny, domowy program komputerowy do drzew genealogicznych.
Właśnie tak, jak wyżej opisano: poprzez export do gedcom
Chętnym do wypróbowania tej metody deklaruję pomoc techniczną
[mail: gmendyka(małpa)wp.pl lub kom. 502-840055].
Mając wygenerowany z MH plik gedcom można wybrać sobie dowolny
genealogiczny program komputerowy, płatny lub darmowy np. z tego zbioru:
https://pl.wikipedia.org/wiki/Program_genealogiczny

Dodam na zakończenie, by uprzedzić dywagacje, że na takich portalach jak ten
powinniśmy dzielić się doświadczeniami, także negatywnymi i uprzedzać
początkujących genealogów by unikali firm genealogicznych stosujących niecne praktyki.

z ukłonami we wszystkich kierunkach

[JarekK]

[...]
Dajcie sobie spokój z niesolidnymi-nieuczciwymi firmami.
Przestawiajmy się na własny, domowy program komputerowy do drzew genealogicznych.
[..]

Tylko co z tymi, którzy chcą publikować drzewo w internecie? Problem z domowym programem jest tez taki, że potem pojawiają się posty w stylu "Padł mi dysk - straciłem swoje drzewo - jak żyć" Jest tez darmowe oprogramowanie do prowadzenia drzewa w internecie plus darmowy hosting i działa to całkiem nieźle np. webtrees na serwerze cba.pl (wkleiłbym link jak działa taka przykładowa instalacja - ale jest zakaz reklamy ). Może warto by zebrać informacje (poradnik?) o portalach/programach w jednym miejscu wraz z jakąś (nawet subiektywną) ich oceną przez użytkowników.
PS
Przy okazji tej dyskusji pamiętajmy wszyscy - gdziekolwiek masz swoje drzewo rób regularnie eksport do gedcom i archiwizuj go

[Kefas]

Ja mam dane w kilku miejscach na różne potrzeby.

Dla siebie i najbliższej rodziny prowadzę http://gryko.info/pgv - na oprogramowaniu phpGEDview. Podstawowy hosting www z obsługą php jest wystarczający do uruchomienia tego narzędzia do zarządzania drzewem.

Dla szerszych kontaktów z dalekimi krewnymi miałem profil i drzewo na moikrewni.pl . Kiedy został zmigrowany na myheritage, trzymam go w niezmienionej postaci, nie wykupuję żadnych opcji premium żeby nie stracić obiecanej przy migracji "nieograniczoności drzewa do końca życia"

Dostaję informację o smart-matchach i mogę czasę nawet dodawać pasujące kawałki drzew.
Mogę też przeglądać kawałki smart matchy.

Co jakiś czas robię backupy wszystkiego i przechowuję u siebie na komputerze w domu i na google drive w "chmurze".

MyHeritage ma taki a nie inny model biznesowy, cóż zrobić?

[Al_Mia]

proszę o informację osoby zorientowane w temacie.

Jaką opcję dostępu muszę wykupić na myhertrige.pl i ile to kosztuje złotych
aby móc się skontaktować z administratorem Adamem Świtalskim
wyłącznie w celu zgłoszenia skargi że moje prawa zostały na tej witrynie naruszone i żądam usunięcia moich danych.
/dodaję, że nigdy tam się nie rejestrowałam/
proszę o pomoc.

Ala

[magda_lena]

Alu, przepraszam, ale nie rozumiem.
Masz pretensje do witryny(?), że ktoś zamieścił jakieś dane? Czy do właściciela drzewa?
Czy to ten Adam Świtalski?
https://www.myheritage.pl/site-318623311/%C5%9Bwitalski
Ta strona nie jest ukryta, nie musisz nic płacić, żeby się skontaktować z webmasterem.
Wystarczy, że klikniesz w "tutaj" w ostatnim zdaniu opisu
Tylko chyba wcześniej musisz, jednak, założyć sobie konto.

[Al_Mia]

Dziękuję Magdo za odzew.
Tak chcę się skontaktować z administratorem.
Czy jesteś pewna że po zarejestrowaniu, bez wnoszenia opłaty, będzie jakiś wskazany dostęp (okienko) do kontaktu z administratorem?

Jak dotąd kilka osób zarejestrowanych ale bez wykupionego abonamentu, powiedziało mi że nie mają takiego okienka do kontaktu z twórcą witryny.

pozdrawiam
Ala

[kulik_agnieszka]

Mam konto bez Premium.
Klikam: "kontakt z webmasterem".

Komunikat zwrotny:
"Zostałaś poproszona o skontaktowanie sie z osobą Adam Świtalski, który jest innym użytkownikiem MyHeritage.
Ta funkcja jest dostępna wyłącznie dla członków Premium lub PremiumPlus MyHeritage. Konieczne jest zmodernizowanie Twojej witryny, abyś była w kontakcie z nieograniczoną liczbą osób, w tym z osobami, z którymi posiadasz podobieństwa Smart Match.
Doładowanie posiada wiele innych korzyści:

Potwierdzaj i zarządzaj swoimi Smart Matches
Stwórz większe drzewa genealogiczne i dodaj więcej zdjęć rodzinnych
Uzyskaj dostęp do superfunkcji takich jak Oś czasu i Księga czasu
Pobierz wersję premium programu geneaologicznego Famili Tree Builder z wykresami „wszystko w jednym", interaktywnymi mapami i łączeniem Smart Match
Otrzymaj priorytetową pomoc

Kliknij tutaj, aby wyświetlić ceny i korzyści
Po zakończeniu doładowania będziesz mogła skontaktować się z Adam Świtalski. Zauważ, iż Twoja wiadomość zostanie dostarczona do Adam Świtalski na jego adres e-mail, ale jak podczas każdej komunikacji, jest możliwe, że Adam Świtalski może zdecydować się nie odpowiadać, albo może nie być w stanie przeczytać Twoją wiadomość.
Dowiedz się więcej na temat abonamentu Premium"

Agnieszka

[Al_Mia]

Dziękuję bardzo Agnieszko za poświęcony mi czas.

Już wiem więcej. mam jeszcze kilka pytań;

1. jaki jest najkrótszy czas na który muszę wykupić abonament?
2. czy zapłacić mogę ze czyjegoś konta (nie mam własnego, rentę przynosi listonosz), lub przelewem pocztą ?
3. czy propozycja którą Agnieszka otrzymała jako użytkownik obejmuje nowo zarejestrowanych krótkoterminowych?

/dla przypomnienia: mnie zależy wyłącznie na przekazaniu istotnych dla mnie informacji do administratora/

Ala

[magda_lena]

Czy jesteś pewna że po zarejestrowaniu, bez wnoszenia opłaty, będzie jakiś wskazany dostęp (okienko) do kontaktu z administratorem?

Jak dotąd kilka osób zarejestrowanych ale bez wykupionego abonamentu, powiedziało mi że nie mają takiego okienka do kontaktu z twórcą witryny.

pozdrawiam
Ala

Tak, jestem pewna Ja sama akceptowałam takie prośby o członkostwo w swoim drzewie, osobom z kontem bezpłatnym.
Osoba z podanego przeze mnie powyżej linku ma włączoną opcję "pozwól gosciom prosić o członkostwo", dlatego okienko pokazuje się każdemu, nawet nie zarejestrowanym.
Okienka nie ma tylko wtedy, kiedy administrator drzewa opcję wyłączy.

Po kliknięciu w okienko poprosi Cię o zalogowanie lub założenie konta (bezpłatne, wbrew temu co niektórzy tutaj piszą).
No więc je po prostu załóż, i napisz do tego pana, nie w celu dołączenia do jego strony (choć może warto?) tylko wyjaśniając swoje wątpliwości.

Tylko, Alu, nie zdziw się, jeśli pan Ci nie odpisze. To akurat nie od portalu zależy, tylko od człowieka

[Al_Mia]

dziękuję Magdo.

Spróbuję zrobić tak jak napisałaś..

Tylko, Alu, nie zdziw się, jeśli pan Ci nie odpisze. To akurat nie od portalu zależy, tylko od człowieka

Ten człowiek jest twórcą witryny, więc jego postawa świadczy o witrynie
- czyż nie?

pozdrawiam serdecznie

Ala

[magda_lena]

Ten człowiek jest twórcą witryny, więc jego postawa świadczy o witrynie
- czyż nie?

Miałam na myśli portal MH, nie konkretną witrynę

Alu, na MH jest osoba, której nigdy nie miałam, wątpliwej zresztą, przyjemności poznać, kontaktów nigdy nie było i nie będzie. Dla mnie obcy człowiek, dla mojego dziecka "pokrewieństwo przez małżeństwo". Osoba założyła konto, bywa raz na rok, chyba w celu dopisania podobieństw. Ku mojemu zdumieniu w jej drzewie znalazłam siebie i moje dziecko. Sęk w tym, że nawet naszego nazwiska nie potrafiła wpisać poprawnie (pewnie jakaś ciotka jej podała, ale źle).
Tak, że rozumiem Twój problem. Ja to olałam, trudno, wolę wisieć w tym drzewie, nawet z bykiem w nazwisku, niż nawiązywać jakikolwiek kontakt.

[Al_Mia]

Magdo,

Zaryzykowałam, zarejestrowałam się i ... d.. blada.

Nie ma kontaktu do webmastera Adam Świtalski.

Chyba że zapłace coś tam dolarów.

Magda co ja żle robię?

Ludzie!!!

Ala

[kulik_agnieszka]

Alu,
załóż sobie konto na facebooku na parę dni i poszukaj tam Pana Świtalskiego. Jest tam kilku Adamów Świtalskich, może jest wśród nich ten poszukiwany.
Będzie taniej.

Agnieszka

[Krystyna.waw]

Spróbuj przez ten wątek
http://genealodzy.pl/PNphpBB2-viewtopic ... 2685.phtml
Są tam bardzo życzliwe osoby z kontem premium.
Poproś o przekazanie maila