Strona 40 z 44
Re: niezrozumiała polityka firmy MyHeritage
: sob 09 wrz 2023, 18:21
autor: Wojtek_W
Talos pisze:Wojtek_W pisze:Na koncie o2.pl zmienić mail na gmail (w ustawieniach konta). Wtedy wszystko zacznie działać.
Wiem, Wojtek, że taka opcja zadziała, ale jak pisałem wcześniej: "Ten adres e-mail jest już zajęty. Wybierz inny adres e-mail", gdyż na moim adresie gmail mam inne drzewo... Nie chcę rozszerzać swojej puli adresów mailowych, gdyż mam już ich trochę...
W takim razie pobrać program Family Tree Builder zsynchronizować go z o2 i z niego wyeksportować gedcom.
: ndz 10 wrz 2023, 01:52
autor: Wirginia_Worona
Dzień dobry
Mam problem z MyHeritage. Wylogowało mnie i nie pamiętam hasła. Gdy klikam, by wysłali mi maila z linkiem do przypomnienia/zmiany hasła, to żaden mail do mnie nie dochodzi. Czy wiecie może co z tym fantem zrobić? Na pewno wpisuję dobry adres, bo to ten sam, na który przychodzą mi wszystkie komunikaty z MyHeritage.
Pozdrawiam serdecznie,
Wirginia
: ndz 10 wrz 2023, 06:05
autor: pstrzel
Witam,
Maile od MyHeritage często idą do spamu. Prosze sprawdzić tam.
: ndz 10 wrz 2023, 06:13
autor: Wirginia_Worona
pstrzel pisze:Witam,
Maile od MyHeritage często idą do spamu. Prosze sprawdzić tam.
Nie mam niczego w spamie. To było pierwsze miejsce, które sprawdziłam

: ndz 10 wrz 2023, 09:56
autor: Wojtek_W
Wirginia_Worona pisze:Dzień dobry
Mam problem z MyHeritage. Wylogowało mnie i nie pamiętam hasła. Gdy klikam, by wysłali mi maila z linkiem do przypomnienia/zmiany hasła, to żaden mail do mnie nie dochodzi. Czy wiecie może co z tym fantem zrobić? Na pewno wpisuję dobry adres, bo to ten sam, na który przychodzą mi wszystkie komunikaty z MyHeritage.
Pozdrawiam serdecznie,
Wirginia
Jeśli to mail np. na wp to nic nie przyjdzie, trzeba kontaktować się z supportem i zmienić mail na gmail.
: ndz 10 wrz 2023, 14:49
autor: Wirginia_Worona
Wojtek_W pisze:
Jeśli to mail np. na wp to nic nie przyjdzie, trzeba kontaktować się z supportem i zmienić mail na gmail.
Mail na o2. Musieli zrobić bez mojej zgody merga z wp, do którego od wielu miesięcy nakłaniali.
Maila do supportu można wysłać tylko po zalogowaniu. Wysłałam ten formularz do kontaktu telefonicznego, więc zobaczymy co z tego wyjdzie.
Wiesz może dlaczego nic na wp nie przychodzi?
: ndz 10 wrz 2023, 15:04
autor: Wojtek_W
Wirginia_Worona pisze:Wojtek_W pisze:
Jeśli to mail np. na wp to nic nie przyjdzie, trzeba kontaktować się z supportem i zmienić mail na gmail.
Mail na o2. Musieli zrobić bez mojej zgody merga z wp, do którego od wielu miesięcy nakłaniali.
Maila do supportu można wysłać tylko po zalogowaniu. Wysłałam ten formularz do kontaktu telefonicznego, więc zobaczymy co z tego wyjdzie.
Wiesz może dlaczego nic na wp nie przychodzi?
Prawdopodobnie jakieś filtry antyspamowe są źle ustawione i niektóre wiadomości są odrzucane.
Logowanie problem
: wt 07 lis 2023, 18:06
autor: Irek_Bartkowski
Witam
Mam problem z logowaniem w Programie MyHeritage Family Tree przychodzi informacja:
Twoje hasło wygasło. Ustaw nowe hasło, aby się zalogować. Wysłaliśmy e-mail z instrukcją na adres e-mail.
Problem w tym że na adres e-mail nie dostaję żadnych informacji.
Co z tym można zrobić?
Re: Logowanie problem
: wt 07 lis 2023, 19:15
autor: kaphis
[quote="Irek_Bartkowski"
Problem w tym że na adres e-mail nie dostaję żadnych informacji.
Co z tym można zrobić?[/quote]
Witam
Miałem ten sam problem i wiele miesięcy nie mogłem zmienić hasła. Udało mi się dopiero jak dodałem do swojego profilu nr. telefonu i dostałem SMS z kodem.
Pozdrawiam
Re: Logowanie problem
: pt 10 lis 2023, 12:12
autor: pebro
kaphis pisze:
Witam
Miałem ten sam problem i wiele miesięcy nie mogłem zmienić hasła. Udało mi się dopiero jak dodałem do swojego profilu nr. telefonu i dostałem SMS z kodem.
Pozdrawiam
Jak można dodać nr telefonu, jeśli nie mogę się zalogować?
Moje hasło zostało zresetowane przez MH i z dnia na dzień nie mogę się dostać do serwisu.

Re: Logowanie problem
: pt 10 lis 2023, 15:03
autor: Wojtek_W
trzeba kontaktować się z supportem i zmienić mail na gmail
Re: Logowanie problem
: sob 11 lis 2023, 21:14
autor: Kate_M
Sugerowałabym dwie rzeczy:
- sprawdzić folder ze spamem ale po zalogowaniu do poczty z przeglądarki, programy pocztowe na komputerze czy smartfonie często nie pobierają takich maili
- ponowić próbę wysłania maila z linkiem kilkukrotnie, miałam kiedyś podobnie późno w nocy, dopiero 4 czy 5 mail dotarł, tak jakbym wstrzeliła się akurat w jakis backup lub coś innego co unieszkodliwiło na jakiś czas tę usługę
Re: Logowanie problem
: ndz 12 lis 2023, 22:28
autor: Irek_Bartkowski
Witam
Po 5 dniach przyszedł e-mail i udało się zmienić hasło.
Re: Logowanie problem
: pn 13 lis 2023, 03:45
autor: juras
Moi drodzy. Co mogę zrobić z debilem, który przepisał do swojego drzewa całą moją rodzinkę?
Pozdrawiam. juras
Re: Logowanie problem
: pn 13 lis 2023, 10:09
autor: Talos
[quote="juras"]Moi drodzy. Co mogę zrobić z debilem, który przepisał do swojego drzewa całą moją rodzinkę?
Pozdrawiam. juras[/quote]
Chyba tylko pozostało zapytać gościa, czy załatwić mu też miejsce w rodzinnym grobowcu...??? Ewentualnie zaprosić go na rodzinny zjazd, niech poczciwiec podzieli się "wspólnymi" rodzinnymi historiami...