Odzyskiwanie własnego hasła do portalu

Zgłaszanie i pomoc w rozwiązywaniu problemów technicznych na naszej stronie w tym Rejestracja - brak hasła

Moderatorzy: elgra, maria.j.nie

Awatar użytkownika
Młochowski_Jacek

Członek Honorowy
Nowicjusz
Posty: 1725
Rejestracja: wt 20 cze 2006, 19:41
Lokalizacja: Radom
Kontakt:

Odzyskiwanie własnego hasła do portalu

Post autor: Młochowski_Jacek »

Nie otrzymałem jeszcze kodu po zarejestrowaniu się na stronie PTG . Nie mogę się zalogować
Czasem zdarza się hasło dochodzi z dwudniowym opóźnieniem lub wcale nie dochodzi do rejestrującej się osoby. Nie sądzę, żeby to był błąd konfiguracji samego portalu, gdyż dotyczy niewielkiej grupy osób. Czasem dotyczy on kont pocztowych w określonych domenach blokujących określone maile uznane przez filtry za spam. Sytuacja staje się patowa. Z jednej strony brak hasła, a z drugiej brak możliwości ponownego zarejestrowania się pod wybranym loginem, bo jest on już zajęty. Czasem osobiście spotykam się z tym problemem na innych portalach, więc problem ma ogólniejszą naturę i nie dotyczy tylko jednego serwisu www.

W takich przypadkach stosuję sposób który zazwyczaj działa.
1. Nie mogąc doczekać się na hasło próbuję zarejestrować się ponownie pod tym samym loginem. Jeśli strona zgłasza błąd to najczęściej przyczyną jest fakt, że konto jest już obecne w systemie.
Aby się upewnić można też uruchomić link http://www.genealodzy.pl/UserInfo-TWÓJ_LOGIN.phtml (wpisując w miejsce TWÓJ_LOGIN odpowiednią nazwę).
Powinien się pokazać profil użytkownika. Jeśli możemy odczytać ID użytkownika: XXX to znaczy że konto istnieje, jeśli zobaczymy Brak informacji o użytkowniku TWÓJ_LOGIN to konta w systemie brak.


2. Jeśli konto istnieje uruchamiamy procedurę odzyskiwania hasła na stronie http://www.genealodzy.pl/user.phtml .

3. Jeśli powyższe sposoby zawiodą pozostaje napisać do admina na adres w stopce strony
ODPOWIEDZ

Wróć do „Problemy techniczne”